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粮油调味营销

1月8日，中国北京——品牌评级权威机构Chnbrand发布年（第六届）中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名和分析报告，在食用油品类中，共有14个品牌上榜，其中鲁花、胡姬花、金龙鱼名列前三名。

据了解，C-NPS是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度，是企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例，从而得到净推荐值。作为中国首个顾客推荐度评价体系，中国顾客推荐度指数(C-NPS)自年首次推出，并获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。

年C-NPS调查区域覆盖全国个城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样，总样本数量为3,,个，采用线上线下相结合的调查方式完成，覆盖个细分行业，涉及被评价主流品牌余个。

食用油品类中，自年至今6次评选中，鲁花5次排列中国顾客推荐度指数第一名，金龙鱼5次入选中国顾客推荐度指数前三名，胡姬花3次入选中国顾客推荐度指数前三名，实力不可小觑。

年，鲁花、胡姬花、金龙鱼、西王、长寿花、刀唛、多力、福临门、九三、道道全、红蜻蜓、鹰唛、元宝、香满园14个品牌入选榜单。

在行业均值得分为9.2的情况下，鲁花、胡姬花、金龙鱼分别以20.7、13.8、11.3的得分，位列年食用油品类中国顾客推荐度指数前三名。

长寿花排列第五名，与年相比上升7个名次，上升速度最快。

另外，西王、道道全、鹰唛为新入品牌，分别排列第四、十、十二名。

年，胡姬花、鲁花、金龙鱼、九三、多力、福临门、红蜻蜓、口福、刀唛、元宝、香满园、长寿花12个品牌入选榜单。

在行业均值得分为6.7的情况下，胡姬花、鲁花、金龙鱼分别以15.2、14.2、9.0的得分，位列年食用油品类中国顾客推荐度指数前三名。

年，鲁花、金龙鱼、红蜻蜓、长寿花、胡姬花、多力、福临门、西王、口福、九三、元宝、长生、刀唛、香满园14个品牌入选榜单。

在行业均值得分为-0.1的情况下，鲁花、金龙鱼、红蜻蜓分别以12.7、3.6、2.0的得分，位列年食用油品类中国顾客推荐度指数前三名。

年，鲁花、金龙鱼、多力、九三、福临门、元宝、胡姬花、西王、红蜻蜓、香满园、刀唛、口福、长寿花13个品牌入选榜单。

在行业均值得分为8.1的情况下，鲁花、金龙鱼、多力分别以22.9、20.4、12.6的得分，位列年食用油品类中国顾客推荐度指数前三名。

年，鲁花、福临门、金龙鱼、九三、胡姬花、多力、西王、长寿花、红蜻蜓、香满园、元宝11个品牌入选榜单。

在行业均值得分为-8.8的情况下，鲁花、福临门、金龙鱼分别以16.5、14.5、11.5的得分，位列年食用油品类中国顾客推荐度指数前三名。

年，鲁花、九三、胡姬花、多力、金龙鱼、福临门、香满园7个品牌入选榜单。

在行业均值得分为9.8的情况下，鲁花、九三、胡姬花分别以25.9、23.9、13.3的得分，位列年食用油品类中国顾客推荐度指数前三名。

年C-NPS分析报告中显示：

从细分品类来看，尤其是品质生活强相关品类成为口碑推荐的“新大陆”。

推荐度最高的20个品类中，厨房用品占比达30%，大米、面粉、沙拉酱/沙拉汁、食盐、蚝油、鸡精…这些曾经被忽略的“隐形品类”正在浮出水面，成为驱动口碑上升的新势力，表现出较高的净推荐值。

那些满足“消费者自我扩张”需求的品牌，都表现出更好的成长性。

对于品牌而言，回归生活本身，把“消费者”当作“生活者”，将产品与服务的触角延伸到日常生活更精细的碎片场景中，帮助消费者发现美好、感知美好、享受美好，是企业赢得市场、获得长久价值的重要能力。

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